“小花,幫我繳下醫(yī)保?!?/p>
“好嘞?!?/p>
7月10日下午,荊門(mén)市掇刀區(qū)七一橋社區(qū),70歲的趙婆婆走進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)大廳,請(qǐng)社區(qū)工作人員張新花在手機(jī)上幫她繳納醫(yī)保。
“以前牌子滿墻紅,辦事不見(jiàn)人;現(xiàn)在牌子少了,辦事更方便了?!壁w婆婆感慨地說(shuō)。
社區(qū)服務(wù)效能的提升,是荊門(mén)以“摘牌”促“減負(fù)”帶來(lái)的改變。
七一橋社區(qū)減負(fù)后,社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。
深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育以來(lái),荊門(mén)市委組織部堅(jiān)持開(kāi)門(mén)教育,會(huì)同市委社會(huì)工作部深入一線調(diào)查研究,集中整治職能部門(mén)在村和社區(qū)掛各類匾牌,將部門(mén)職責(zé)任務(wù)攤派給基層,造成村和社區(qū)“小馬拉大車”、群眾辦事難的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查、與群眾充分溝通后,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),荊門(mén)市明確村、社區(qū)履職事項(xiàng)為40項(xiàng),一些無(wú)關(guān)的牌子全部清理,相關(guān)任務(wù)還給職能部門(mén)。
“整治過(guò)程中,不管哪個(gè)部門(mén),不該掛的牌子堅(jiān)決摘除,不該由村和社區(qū)完成的事項(xiàng)堅(jiān)決還給相關(guān)部門(mén),動(dòng)真碰硬,務(wù)求實(shí)效?!鼻G門(mén)市委組織部部務(wù)委員李林說(shuō),經(jīng)過(guò)集中清理,累計(jì)清理摘除各類牌匾2.4萬(wàn)多塊。
清理后,東寶區(qū)瀏河社區(qū)將民政、衛(wèi)健等領(lǐng)域的18塊分散服務(wù)牌歸并,統(tǒng)一制成“社區(qū)便民服務(wù)清單”索引冊(cè)。對(duì)居民關(guān)心的服務(wù)隊(duì)伍、民生政策等12塊功能性掛牌,統(tǒng)一尺寸、規(guī)范懸掛。掇刀區(qū)七一橋社區(qū)以前掛有牌匾44塊,是荊門(mén)各村和社區(qū)中最多的,如今僅保留11塊。
摘牌的同時(shí),以前村和社區(qū)承擔(dān)的各種“額外的任務(wù)”也還給了相關(guān)職能部門(mén)。
七一橋社區(qū)黨委書(shū)記嚴(yán)云鋒介紹,清理后,大氣污染防治巡查任務(wù)移交給專業(yè)社會(huì)組織,文明交通勸導(dǎo)任務(wù)還給交警部門(mén),訂雜志、賣保險(xiǎn)、開(kāi)“我媽是我媽”式證明等事項(xiàng),現(xiàn)在都沒(méi)了,社區(qū)的壓力也小多了。
“摘牌減負(fù)后,社區(qū)有了更多精力為居民辦實(shí)事?!睘g河社區(qū)黨委書(shū)記蘇玉梅說(shuō),該社區(qū)老齡人口多,社區(qū)工作人員主動(dòng)與轄區(qū)老年人結(jié)對(duì),為老人建立健康檔案,每月陪同就醫(yī)、代買物資,今年以來(lái)幫助老人們解決問(wèn)題180多件。
瀏河社區(qū)舉辦暑期托管班服務(wù)居民。
漳河新區(qū)楚天城社區(qū)黨委書(shū)記馬云云介紹,今年暑假,40多名兒童在社區(qū)活動(dòng)中心上暑托班,解決了社區(qū)上班族孩子無(wú)人照看的難題?!艾F(xiàn)在社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)多了,辦事不用等了,社區(qū)工作者與居民的關(guān)系也和諧了?!背斐巧鐓^(qū)居民王正梅說(shuō)。
荊門(mén)市還堅(jiān)持“當(dāng)下改”和“長(zhǎng)久立”相結(jié)合,從制度上為基層“松綁”減負(fù),堅(jiān)決防止問(wèn)題反彈,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。
依托“城市大腦”智慧社區(qū)系統(tǒng),荊門(mén)市試點(diǎn)建立基層事務(wù)準(zhǔn)入監(jiān)管平臺(tái)。職能部門(mén)向村和社區(qū)下派任務(wù),需通過(guò)平臺(tái)發(fā)起,平臺(tái)審批通過(guò)后,再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道派發(fā)給相關(guān)的村和社區(qū)。屬協(xié)助事項(xiàng)的,在平臺(tái)發(fā)起時(shí),需明確職能部門(mén)做什么、基層做什么、部門(mén)提供哪些支持,否則直接退回,以此遏制職能部門(mén)把本該由部門(mén)完成的事項(xiàng)壓給基層。
“通過(guò)健全常態(tài)長(zhǎng)效的制度機(jī)制,對(duì)基層工作事項(xiàng)安裝防火墻,以鞏固學(xué)習(xí)教育整改成效,長(zhǎng)久解決基層事務(wù)過(guò)多過(guò)濫問(wèn)題。”李林說(shuō)。
目前,準(zhǔn)入監(jiān)管平臺(tái)已在荊門(mén)所有縣市區(qū)推廣使用?,F(xiàn)在,荊門(mén)市各村和社區(qū)承接的任務(wù)事項(xiàng)與以前相比,減少了30%。
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