一份熱飯暖舌尖，一縷陪伴潤(rùn)心田。在黃岡大地，養(yǎng)老服務(wù)正以最貼近民生的方式，化作一幕幕溫馨場(chǎng)景：社區(qū)食堂里，熱氣騰騰的飯菜香氣四溢；特困老人家中，貼心細(xì)致陪伴溫暖人心。這些看得見(jiàn)、摸得著的關(guān)懷，正悄然融入千家萬(wàn)戶的日常，為老年群體筑起一道充滿溫度的幸福防線。

“刷下身份證，補(bǔ)貼自動(dòng)算好，一頓三葷一素只要5塊錢(qián)！”黃州區(qū)路口鎮(zhèn)王家灣社區(qū)的“幸福食堂”里，72歲的盛爺爺通過(guò)視頻向兒子“直播”午餐，笑意盈盈。幾十公里外，麻城市黃金橋街道的護(hù)理員汪桂英正為特困老人吳立權(quán)打掃居所。“他們像親閨女一樣！”吳大爺言語(yǔ)間滿是感動(dòng)。

“十四五”期間，我市聚焦老年群體急難愁盼，全力升級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系。在智慧平臺(tái)的支撐下，一張覆蓋139.5萬(wàn)老年人的保障網(wǎng)已然織就，“老有所養(yǎng)”的幸福正成為千家萬(wàn)戶可感可及的日常。

養(yǎng)老設(shè)施——

從“有”到“優(yōu)”的跨越

“這助行器扶手能調(diào)高度，我試著走了兩圈，穩(wěn)當(dāng)！”在黃州區(qū)赤壁街道大地社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)品租售體驗(yàn)中心，78歲的張爺爺扶著嶄新的助行器來(lái)回踱步，臉上笑開(kāi)了花。這個(gè)436平方米的空間，已成為社區(qū)老人的“適老幸福站”——電動(dòng)護(hù)理床、防壓瘡氣墊、可升降灶臺(tái)等20余類康復(fù)輔具整齊陳列，實(shí)景樣板間里，帶扶手的馬桶、感應(yīng)夜燈等細(xì)節(jié)一應(yīng)俱全。

“以前給老伴買護(hù)理床，運(yùn)回家才發(fā)現(xiàn)樓道轉(zhuǎn)不過(guò)彎，現(xiàn)在在這里試好，工作人員上門(mén)安裝，省心多了！”家住3棟的李奶奶語(yǔ)氣中滿是欣慰。

這樣的便利與安心，正從社區(qū)體驗(yàn)中心延伸至更多老人的家中。在武穴市刊江街道，因脊椎炎更換假體腰椎的劉先生，曾因無(wú)法安穩(wěn)入座而愁眉不展。如今，適老化實(shí)木床、可調(diào)節(jié)餐椅和能監(jiān)測(cè)心率的智能手表走進(jìn)了他的生活?！斑@些設(shè)備太及時(shí)了，現(xiàn)在不僅能坐得舒服，夜里起夜也不怕摔了。”他感慨道。

近5年來(lái)，我市累計(jì)投入4672.5萬(wàn)元，完成15575戶特殊困難老年人家庭的適老化改造；2025年下達(dá)的4580戶改造任務(wù)，10月底已全部完成改造。一件件貼心設(shè)施，為老年人筑牢了居家生活的安全防線。

在夯實(shí)居家養(yǎng)老基礎(chǔ)的同時(shí)，我市著力構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。全市運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)167家，總床位30362張，其中公辦機(jī)構(gòu)115家，民辦機(jī)構(gòu)52家。更為關(guān)鍵的是，護(hù)理型床位達(dá)24808張，占比81.71%，標(biāo)志著服務(wù)失能老年人的專業(yè)能力顯著增強(qiáng)。

城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也越織越密。全市已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心142個(gè)，覆蓋率達(dá)93%；建成縣級(jí)失能特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)10家、區(qū)域性失能特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)28家；城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施達(dá)3139個(gè)，實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。

從城市到鄉(xiāng)村，從機(jī)構(gòu)到居家，一張支撐“老有所養(yǎng)”的設(shè)施網(wǎng)絡(luò)正不斷鞏固，托舉起更多老年人的幸福晚年。

智慧養(yǎng)老——

精準(zhǔn)對(duì)接“最后一米”

“打個(gè)電話或下個(gè)訂單就來(lái)了，做衛(wèi)生、洗澡理發(fā)、拉家常，她們樣樣干得好！”黃州區(qū)龍王山社區(qū)半失能老人肖秋梅一句樸實(shí)的稱贊，道出智慧養(yǎng)老帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的便利。

這份便利，源于黃岡智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)力支撐。平臺(tái)構(gòu)建起“1+8+N”制度體系，整合助餐、助潔、康養(yǎng)等9大服務(wù)板塊，已吸納2317家市場(chǎng)主體入駐，累計(jì)完成服務(wù)訂單313.65萬(wàn)單，交易金額達(dá)5891.18萬(wàn)元，初步實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供需的精準(zhǔn)、高效匹配。

智慧賦能不僅體現(xiàn)在便捷的服務(wù)響應(yīng)上，更深入到老年人的居家安全領(lǐng)域。我市啟動(dòng)的智能適老化改造工作，已累計(jì)為12425戶家庭配備緊急按鈕、智能床墊等設(shè)備，通過(guò)科技手段為獨(dú)居、失能老人構(gòu)建起一道無(wú)形的安全防線。

智慧養(yǎng)老的活力，更在于基層的探索與實(shí)踐。在黃州區(qū)王家灣社區(qū)幸福食堂，刷一下身份證，10秒內(nèi)即可完成識(shí)別補(bǔ)貼、自主結(jié)算，便捷的體驗(yàn)讓老人們連連稱贊。在浠水縣關(guān)口鎮(zhèn)胡河村，失能老人胡濟(jì)明輕點(diǎn)手機(jī)屏幕“點(diǎn)單”，依托“點(diǎn)單—派單—接單—反饋”的閉環(huán)流程，半小時(shí)內(nèi)熱乎的飯菜便由志愿者送上門(mén)。該模式已在全縣60個(gè)試點(diǎn)村推廣，累計(jì)為200人次失能老人提供上門(mén)照護(hù)。

以智慧化重構(gòu)養(yǎng)老模式，黃岡推動(dòng)服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)抵達(dá)”，從“普惠均等”邁向“精準(zhǔn)個(gè)性”，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度、更有質(zhì)量。

供給多元——

讓幸福養(yǎng)老有滋有味

如果說(shuō)設(shè)施是養(yǎng)老服務(wù)的“骨架”，智慧平臺(tái)是“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，那么多元供給就是充盈其間的“血肉”，讓養(yǎng)老生活真正變得有溫度、有滋味。

“一碗熱飯”暖胃更暖心?！?塊錢(qián)兩葷一素一湯，熱乎又可口！”武穴市花橋鎮(zhèn)花橋社區(qū)幸福食堂里，陳大伯邊吃邊點(diǎn)贊。在武穴市龍坪鎮(zhèn)，“1+N”送餐網(wǎng)絡(luò)將溫暖延伸至多個(gè)村組。該市374個(gè)養(yǎng)老助餐點(diǎn)，已從單純的用餐場(chǎng)所，演變成為老人們交流互動(dòng)、排解孤獨(dú)的溫馨驛站。

“一份守護(hù)”精準(zhǔn)更周全。特殊困難群體始終是養(yǎng)老服務(wù)的重中之重。我市已為68174名失能、獨(dú)居、空巢老人建立關(guān)愛(ài)臺(tái)賬，明確幫扶責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)月探視率100%。在黃州區(qū)萬(wàn)福小區(qū)，物業(yè)人員董榮已成為80歲獨(dú)居老人董覺(jué)源的“生活管家”，代購(gòu)藥品、日常探視已成慣例。“老人子女不在身邊，我們多照看一點(diǎn)，他們?cè)谕夤ぷ饕材芊判??！倍瓨s說(shuō)。

“一支隊(duì)伍”奉獻(xiàn)更專業(yè)。多元力量正持續(xù)注入養(yǎng)老服務(wù)體系。在浠水縣關(guān)口鎮(zhèn)胡河村，由老黨員組成的“夕陽(yáng)紅”服務(wù)隊(duì)通過(guò)“一帶十”模式精準(zhǔn)收集需求，去年一年便解決了189條老人實(shí)際困難。在麻城市，614名經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的“愛(ài)心護(hù)理員”穿梭于鄉(xiāng)間，為特困老人送去溫暖。護(hù)理員汪桂英每周定時(shí)為吳立權(quán)老人打掃做飯，“我們多跑幾趟，他們就能過(guò)得舒心點(diǎn)?！?/p>

“一種融合”安心更便捷。針對(duì)老年人“養(yǎng)老不離醫(yī)”的迫切需求，積極推廣“一院兩區(qū)”“兩院一體”等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展模式，整合富余醫(yī)療資源。目前，全市已建成45個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目，有89家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、50個(gè)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心能提供規(guī)范化健康服務(wù)，累計(jì)服務(wù)達(dá)3.7萬(wàn)人次，讓老年人在熟悉的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)、護(hù)、醫(yī)”的無(wú)縫銜接。

我市正以多元化、多層次的服務(wù)供給，精準(zhǔn)回應(yīng)每一位老人對(duì)美好晚年的期盼。在這里，養(yǎng)老服務(wù)不再是單一的物質(zhì)保障，而是化為具體可感的溫暖陪伴與有滋有味的生活體驗(yàn)，真正讓“老有所養(yǎng)”邁向“老有頤養(yǎng)”的幸福新階段。

◆ 全市運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)167家，總床位達(dá)到30362張。

◆ 已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心142個(gè)，覆蓋率達(dá)93%；建成縣級(jí)失能特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)10家、區(qū)域性失能特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)28家；城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施3139個(gè)，實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。

◆ 累計(jì)投入4672.5萬(wàn)元，完成15575戶特殊困難老年人家庭的適老化改造。

◆ “i黃岡”養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)已入駐市場(chǎng)主體2317家，累計(jì)完成服務(wù)訂單313.65萬(wàn)單。

來(lái)源：黃岡市融媒體中心記者 瞿玲  通訊員 劉輝 柳遠(yuǎn)萌